Чи можна відновити сімку, якщо вона була втрачена?
Так, при втраті телефону можна відновити симкарту лише у випадку, якщо вона оформлена на ваш паспорт. При отриманні дубліката необхідно пройти ідентифікацію абонента, що дозволяє виключити ймовірність того, що доступ до номера телефону та даних по ньому отримає сторонній.
Чи можна відновити сімку без відвідування салону?
Відновити SIM-картку без звернення до салону. можна за допомогою послуги «Кур'єрська доставка дубліката SIM‑картки». Вартість послуги доставки SIM-картки – 200 руб. Додатково оплачується вартість послуги із заміни дубліката SIM-карти – 50 руб.
Як не можна відновити SIM-картку?
У разі знаходження балансу вашого особового рахунку рівним або нижче за нуль протягом послідовно 183 днів з дати початку такого строку, Договір про надання послуг зв'язку з вами вважається розірваним і відновити SIM-картку не вдасться.
Як отримати нову SIM-картку з тим самим номером?
Як отримати нову SIM‑карту, зберігши свій номер телефону?
- отримати СНІЛЗ та зареєструватися на Держпослугах;
- пройти біометрію у банку;
- надати співробітнику мобільного оператора IMEI пристрою, в якому використовуватиметься цим‑карта.