Чи можна відмовитись від товару, якщо передумав?
Відповідь. Ні, не можете. Стаття 25 закону "Про захист прав споживачів" дає право споживачеві обміняти (повернути) лише непродовольчі товари належної якості. Продукти харчування, винно-горілчані, у тому числі коньячні вироби не належать до групи непродовольчих товарів.
Що робити, якщо я не встиг забрати замовлення у дитячому світі?
Якщо вам не вдалося доставити замовлення з мережі «Дитячий світ», його потрібно повернути в магазин — ось як правильно це зробити: Якщо одержувач не відповідає, зателефонуйте йому 3 рази та зачекайте 10 хвилин.
Чи можна відмовитись від замовленого товару?
Відповідно до статті 26.1 Закону «Про захист прав споживачів», а також п. 21 Правил продажу товарів дистанційним способом, затв. Постановою Уряду №612 від 27.09.2007р. споживач має право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом семи днів.
Які товари не підлягають поверненню у Дитячому Світі?
Обмін та повернення товару
- Товар не має слідів експлуатації, упаковка та етикетки збережені.
- Товар не входить до переліку товарів, не підлягають поверненню, наприклад, лікарські засоби, медичні вироби, білизну, панчішно-шкарпеткові вироби; (Согл. …
- Товар не входить до Акції, де частковий повернення не можливий.