Як зняти блокування з банківської картки у метро?
Ви можете вивести банківську картку зі стоп-листа шляхом оплати вартості раніше здійснених та неоплачених поїздок до Особистого кабінету Пасажира у розділі «Історія поїздок» або «Історія списань», натиснувши на активну кнопку «Сплатити». Важливо!
Як зняти блокування з картки для оплати проїзду?
Коли банку не вдається списати гроші за поїздку, картка або nfc-пристрій заноситься в стоп-лист транспортної системи. Щоб вийти зі стоп-листа, потрібно погасити заборгованість.
Як розблокувати картку метрополітену?
У разі, якщо власник не може вийти зі «стоп-листа» самостійно для вирішення цього питання власнику необхідно звернутися до відділу роботи з пасажирами метрополітену за телефоном 350-11-29.
Чому банківська карта не спрацьовує у метро?
Транспортний стоп-лист – це цифрова база даних. У ній зберігаються відомості про банківські картки, щодо яких діє заборона на оплату проїзду. Якщо картку додано до стоп-листу, то сплатити поїздку в метро, тролейбусі, маршрутному таксі чи електричці не вийде: система просто відхилить транзакцію.