Що таке ключовий процес?
Ключові бізнес-процеси – це процеси, орієнтовані безпосередньо на виробництво продукції, що становлять цінність для клієнта та забезпечують дохід підприємства. Другорядні бізнес-процеси призначені забезпечувати виконання ключових процесів.
Що таке основні процеси?
Основні процеси – це такі процеси, що становлять суть бізнесу підприємства. Завдяки цим процесам компанія отримує прибуток. Також основні процеси формують цінність клієнтам компанії.
Які види бувають?
Процеси в управлінні поділяються на:
- Бізнес-процес;
- Операційний процес;
- Організаційний процес;
- Технологічний процес;
- Бюджетний процес.
Це допоміжні процеси?
Допоміжний процес – це процес, який не впливає на результат виконання проектного завдання. Трудовитрати виконання допоміжного процесу не потрапляють у фактичні трудовитрати з проектної задачі. Допоміжний процес не змінює стан завдання щодо проекту.