Пацієнти, які не користуються цифровими сервісами, як і раніше, можуть прийти без попереднього дзвінка в порядку живої черги. Без запису до чергового лікаря можна звернутися до будь-якої поліклініки незалежно від місця прикріплення.
Якщо поліклініка відмовляє вам в УЗД, огляді чи аналізах тому, що вони не мають талонів, — це порушення. Основний документ для пацієнта у таких випадках – територіальна програма держгарантій. Там прописано, які види медичних послуг та у які терміни ви можете отримати безкоштовно.
Якщо пацієнт не підпадає під категорію «невідкладних» і прийшов без запису, лікар має право відмовити людині у прийомі. При зверненні до медустанови реєстратор допоможе тим, хто бажає записатися до лікаря-терапевта або до кабінету медичної профілактики на диспансеризацію.
Прикріплення – відмітка у тому, що пацієнт отримує медичну допомогу у конкретній організації. З 2012 року кожен власник полісу ЗМС має право проходити лікування в тій поліклініці, в якій йому зручно. Тобто тепер не обов'язково відвідувати медичний заклад за місцем реєстрації або проживання.
– Чи можна самостійно приїхати до лікарні, якщо швидкої допомоги не дочекатися чи людині просто так зручніше? – У нас за законодавством кожен може звернутися до будь-якої медичної установи, де отримає як мінімум екстрену допомогу, як максимум – весь обсяг допомоги..
Зверніться до чергового адміністратора чи керівника поліклінікиЯкщо у цей день в розкладі немає вільного місця або ви хочете перенести запис на інший день. Черговий адміністратор допоможе вам потрапити на прийом, якщо медична допомога потрібна вам за невідкладними показаннями.
Інваліди І та ІІ груп, діти-інваліди та особи, що їх супроводжують, приймаються в закладах охорони здоров'я без черги Відповідно до вимог Указу Президента Російської Федерації від 02.10.1992 р.
Пацієнтів з гострою клінічною ситуацією (гострий виражений біль, висока температура та ін.), які потребують термінової або невідкладної медичної допомоги, лікар приймає у першочерговому порядку без попереднього запису.